Chính sách này mô tả cách k08 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục truy cập nền tảng đồng nghĩa bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ k08, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp:
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. k08 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu giao dịch ngân hàng.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình – phục vụ tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng, các trang đã xem và tương tác với giao diện – giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
k08 sử dụng thông tin bạn cung cấp để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, và duy trì bảo mật hệ thống. Dữ liệu thiết bị được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng dùng thông tin liên lạc để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và các thay đổi điều khoản quan trọng.
Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích để cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu giao diện cho thiết bị di động và cá nhân hóa danh mục nội dung hiển thị. k08 không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo bên ngoài nền tảng. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin tổng hợp (không có khả năng nhận dạng cá nhân) để đánh giá hiệu suất các tính năng mới trước khi triển khai toàn hệ thống.
k08 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự (localStorage, sessionStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và tối ưu hiệu suất tải trang. Cookies không bao giờ chứa mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm – chúng chỉ lưu trữ định danh phiên và cài đặt cá nhân không nhạy cảm.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để dịch vụ hoạt động), cookies hiệu suất (theo dõi lỗi và tốc độ tải) và cookies chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị). k08 không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong trình duyệt để quản lý tùy chọn cookies của bạn.
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên nền tảng k08 được mã hóa bằng SSL/TLS trong quá trình truyền tải, và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều (hashed) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của k08 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính (số tài khoản ngân hàng) được mã hóa riêng biệt theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính. Hệ thống thực hiện sao lưu định kỳ và giám sát liên tục để phát hiện và ứng phó với các sự cố bảo mật trong thời gian sớm nhất.
k08 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp xử lý thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch VND; với nhà cung cấp trò chơi được cấp phép để xác thực phiên chơi; và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý chính thức. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của k08.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân k08 đang lưu trữ về bạn, bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng. Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm xác minh danh tính.
Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. k08 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý tùy mức độ xác minh cần thiết.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải được lưu giữ theo thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi được xóa hoàn toàn.
Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt thông báo trong tài khoản. Việc từ chối nhận thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu hành vi vào mục đích cá nhân hóa.
Bạn có quyền yêu cầu k08 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (ví dụ: CSV hoặc JSON) để sử dụng với dịch vụ khác. Gửi yêu cầu cụ thể qua email hỗ trợ, k08 sẽ phản hồi và xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
k08 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, k08 sẽ thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu ở Mục 5.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với k08 qua email [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
Liên hệ [email protected] hoặc xem FAQ để được giải đáp. Nếu chưa có tài khoản, đăng ký ngay để trải nghiệm đầy đủ dịch vụ k08.